비전과 제품
센드버드는 메시지를 주고받는 일 외에 무엇을 제공하나요?
센드버드는 앱에 채팅을 넣는 API·SDK·UI 도구와 대화를 운영하는 기능을 함께 제공해요. 읽음 표시나 번역뿐 아니라 신고·차단·필터링, 사람과 AI의 고객 응대도 제품 범위에 들어가요.
함께 알아둘 점
2026-10-02 글로벌 제품 설명이에요. 기능별 도입 성과와 한국 팀의 실제 역할은 확인하지 않았으며 공식 제품의 제공 조건은 별도로 확인해야 해요.
자료 확인 2026-10-02 · 참고 자료 1개
회사가 밝힌 방향
채팅 화면과 실시간 대화를 함께 제공해요
Chat API와 SDK, UIKit은 앱에 1대1·그룹 대화를 넣는 도구예요. 공식 제품 페이지는 읽음·입력 상태, 푸시 알림, 메시지 검색과 번역 등을 안내해요. 회사는 실시간 메시징 인프라와 도구를 함께 제공해 고객사가 채팅 기능과 운영 복잡성을 직접 만드는 부담을 줄이겠다고 설명해요.
Sendbird · 게시일 미확인
회사가 밝힌 방향
대화가 생긴 뒤의 운영과 응대도 다뤄요
제품 목록에는 모더레이션 대시보드, 욕설 필터, 이용자 신고와 차단 기능이 있어요. 대화 내용을 살피고 문제 이용자를 관리하는 영역이에요. 연결 제품인 Desk는 사람과 AI 상담원의 실시간 고객 지원을, Calls는 음성·영상 연결을 제공한다고 소개돼요.
Sendbird · 게시일 미확인