[위버스브레인] 세일즈 운영관리자 모집 (경력4년이상)

💡 이런 분을 찾고 있어요

• 데이터를 기반으로 문제를 분석하고 개선하는 것을 즐기시는 분
• 실행력을 바탕으로 프로젝트를 주도적으로 추진하시는 분
• 다양한 유관부서와 원활하게 협업하며 성과를 만들어보신 분
• 변화하는 환경에 유연하게 대응하며 새로운 도전을 즐기시는 분
• 고객 경험 향상을 위해 끊임없이 고민하고 개선하시는 분

🚀 이런 경험을 할 수 있어요

• 위버스브레인의 대표 B2C 서비스 운영을 직접 경험할 수 있습니다.
• 신규 서비스 및 운영 개선 프로젝트를 주도적으로 수행할 수 있습니다.
• 데이터 기반으로 성과를 분석하고 운영 전략을 고도화하는 경험을 쌓을 수 있습니다.
• 마케팅, 개발, 교육 등 다양한 조직과 협업하며 폭넓은 실무 경험을 얻을 수 있습니다.

💼 담당업무

• 콜센터 영업 전략 실행 및 운영
• 영업 목표 달성을 위한 월간·분기 운영 계획 수립 및 성과 관리
• 신규 서비스 론칭 및 세일즈 프로세스 개선 프로젝트 수행
• VOC 분석을 통한 고객 경험 및 운영 프로세스 개선
• 유관부서와의 협업 및 프로젝트 운영 지원

🙋‍♀️ 자격요건

• 콜센터 또는 고객 서비스 조직 운영 및 성과관리 경력 4년 이상
• 데이터 기반으로 문제를 분석하고 개선한 경험이 있으신 분
• 다양한 유관부서와 협업하며 프로젝트를 수행한 경험이 있으신 분
• 목표 달성을 위해 주도적으로 실행하고 개선하는 역량을 보유하신 분

🎯 우대사항

• 렌탈 또는 교육업 콜센터 운영 경험
• KPI 관리 및 운영 프로세스 개선 경험
• CRM 또는 상담 운영 시스템 활용 경험

📝 채용 절차

• 서류 접수 → 실무진 인터뷰 → 임원 인터뷰 → 처우 협의 및 최종 합격

📃 제출 서류

• 이력서, 자기소개서(필수)/포트폴리오, 경력기술서(선택)

📌복리후생

• 서로의 의견을 존중합니다.
• 우리는 직급이나 형식에 얽매이지 않는 수평적인 커뮤니케이션을 중요하게 생각합니다.
• 누구든 아이디어를 제안하고, 토론하며, 함께 더 나은 방향을 만들어갑니다.
• 스스로 판단하고 일할 수 있는 자율성과 신뢰를 기반으로 일합니다.
• 몰입할 수 있는 환경을 제공합니다.
• 업무에 집중할 수 있도록 듀얼 모니터, 공기청정기, 무선인터넷 등 최적의 환경을 갖추고 있습니다.
• 프레젠테이션/화이트보드 회의가 가능한 전용 회의실이 준비되어 있습니다.
• 에스프레소 머신과 탕비실이 있고, 시즌별로 간식을 제공해드리고 있어요.
• 사내 구내식당에서 중식 제공으로 점심 고민은 줄이고 집중력은 높입니다.
• 휴식이 필요한 순간을 위해 안마 의자가 있는 휴게 공간도 마련되어 있습니다.
• 편안함이 업무 효율을 만든다고 믿습니다. 복장은 자유롭게!
• 부담 없이 일할 수 있는 기본을 지킵니다.
• 국민연금 / 고용보험 / 산재보험 / 건강보험 4대 보험은 물론, 미래를 준비할 수 있도록 퇴직연금 제도를 운영합니다.
• 각종 경조사 및 명절 선물, 중요 순간을 함께 하는 경조 휴가가 제공됩니다.
• 함께 성장합니다.
• 인재 육성을 중요한 가치로 두며, 스스로 실력을 발휘할 수 있도록 기회를 아낌없이 제공합니다.
• 성과와 역할에 따라 수평 이동도 가능하며, 준비된 구성원에게는 빠른 성장과 초고속 승진의 기회가 열려 있습니다.

📌 근무조건

• 고용형태: 정규직(수습 3개월)
• 급여: 면접 후 결정
• 근무지: 서울특별시 구로구 디지털로 30길 28 마리오타워 9층

→ 2027년 1분기 신사옥 이전 예정

(이전 예정지: 서울특별시 강남구 논현로 610, 언주역 3번출구 도보 1분)

📌 기타 안내사항

• 장애인 및 국가보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
• 제출하신 서류에 허위 사실이 있을 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.