QA Manager

모두의 더 ​나은 ​삶을 ​위한 연결을 ​만듭니다

사람과 사람을 연결하며 우리 ​일상에 ​더 큰 ​변화를 만들어갈

숨고의 다음 ​여정을 함께할 ​동료를 ​기다립니다.

🚩 포지션 정보

• 소속 팀: QA Team
• 고용 형태: 정규직 (3개월 수습 기간)
• 근무 시간: 주 5일 (월~금), 탄력근무제 운영 (오전 8시~11시 자율 출근), 주 40시간 근무제 운영

🧭 숨고 합류 여정

• 제출 서류: 경력 중심의 이력서 (필수), 자기소개서, 포트폴리오 (선택)
• 채용 과정: 서류 전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
• 전형 과정에서 인터뷰 전형 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다 (총 경력 5년 이상 필수 진행)
• 숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다

🛠️ 기술 스택 & 사용 툴

• Slack, Confluence, Jira,
• AI 개발 환경 : Claude Code, Github

🤝 합류 직후 이런 일을 해요

• App/Web 서비스의 품질을 책임지고 관리합니다
• 요구사항을 리뷰하고 피드백하여 기획 단계에서부터 제품을 개선합니다
• 효과적인 테스트를 위해 테스트 전략과 계획을 수립하고 실행합니다
• 결함을 보고·추적·관리하며 재발을 막는 방식까지 함께 고민합니다
• AI를 활용해 요구사항 분석, 테스트케이스 설계, 결함 리포팅 등 일상 QA 업무의 속도와 커버리지를 함께 높입니다

🔭 장기적으로 이런 일도 할 수 있어요

• 품질 지표를 측정·모니터링하고, 데이터에 근거해 품질 수준을 끌어올립니다
• 다양한 테스트 기법을 활용해 기능/비기능 테스트를 수행합니다
• 기획 초기부터 배포까지 리스크를 분석하고 테스트하여 릴리즈를 관리합니다
• 팀의 반복 작업을 AI 에이전트/스킬로 자산화해 QA와 개발 전체의 속도를 끌어올립니다
• AI 기반 테스트 자동화·테스트 데이터 생성 등 새로운 QA 방식을 팀에 도입하고 표준으로 정착시킵니다

🚀 이런 분을 찾아요

• App/Web QA 경험이 3년 이상 7년 이하이신 분
• 테스트 계획 수립부터 배포까지 QA 전 과정을 경험해 보신 분
• 플랫폼별 환경을 고려해 테스트케이스를 도출해 보신 분
• 요구사항 분석을 통해 기획 단계에서 결함을 발견해 보신 분
• AI 도구(Claude, ChatGPT, Copilot 등)를 실제 QA 업무에 적용해 결과를 만들어 보신 분
• 사용 경험 자체보다, 무엇을 어떻게 개선했는지 설명하실 수 있는 분
• Jira, Confluence, GitHub, Slack 등 협업 도구 사용 경험이 있으신 분
• 논리적이고 유연한 사고로 다양한 직무의 동료와 원활하게 커뮤니케이션하실 수 있는 분

👑 이런 분이라면 더욱 좋아요

• App / Web / Mobile Web의 특성과 동작 원리, 네트워크 환경에 대한 이해가 높으신 분
• AI 에이전트/스킬/MCP 등을 직접 만들어 팀의 반복 업무를 자동화해 보신 분
• 프롬프트 설계나 AI 산출물 검증 기준을 세워 팀에 공유해 보신 분
• Playwright, Appium, Postman 등을 활용해 자동화 테스트를 진행해 보신 분
• 테스트 계획부터 실행, 결과 도출까지 오너십을 가지고 주도적으로 진행해 보신 분
• 업무 효율화를 위해 테스트 프로세스를 개선해 보신 분
• 애자일 기반 개발 프로세스에서 QA를 경험해 보신 분
• 여러 직군과 소통하며 릴리즈를 이끌어 보신 분
• ISTQB 또는 CSTS 자격증을 보유하신 분

💬 직무를 소개해요

숨고 QA 팀은 함께 협업해 더 높은 품질의 서비스를 만드는 것을 중요하게 생각합니다. QA 프로세스를 개선하고 새로운 테스트 방법론을 제안하는 과정에서 서로 배우며 성장하고 있습니다. 특히 지금 저희는 AI를 QA 업무에 어떻게 녹여낼지 적극적으로 실험하고 있습니다. 요구사항 리뷰, 테스트케이스 설계, 화면 탐색과 자동화까지, 사람이 반복하던 일을 AI 에이전트로 자산화해 팀 전체의 속도를 바꾸는 시도를 하고 있습니다. 정해진 답을 따라오기보다, 함께 방식을 만들어 갈 분을 기다립니다.

✅ 지원 시 유의사항

• 동일한 포지션의 재지원은 결과 발표 후 6개월이 지난 이후에 가능합니다
• 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소될 수 있습니다
• 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다

🏠1,600만 명을 3초마다 집으로 사람을 부를 땐, 숨고

혼자 해결하기 어렵거나 전문가의 도움이 필요한 순간이 있습니다.

이사, 청소, 설치·수리, 인테리어부터 레슨과 취미까지.

숨고는 생활 속 다양한 문제를 해결하고 싶은 고객과 기술과 역량을 지닌 고수를 연결하는 종합 라이프스킬 플랫폼입니다.

2015년 서비스를 시작한 숨고는 현재 1,000여 가지 생활 서비스 분야에서

1,600만 고객과 250만 고수를 3초마다 연결하고 있습니다. (2026년 7월, 누적 가입자 수 기준)

필요한 전문가를 더 쉽게 만날 수 있도록

고객은 필요한 서비스를 선택하고 다양한 고수의 정보와 견적을 한눈에 비교할 수 있습니다.

먼저 서비스를 이용한 고객의 리뷰와 별점, 고수가 직접 등록한 포트폴리오를 확인해 나에게 맞는 전문가를 쉽고 빠르게 선택할 수 있습니다.

견적비교 서비스를 통해 원하는 조건에 맞춰 견적을 요청하면,

다양한 고수의 맞춤 견적을 받고 채팅으로 일정과 작업 내용을 미리 확인할 수 있습니다.

바로예약 서비스를 통해 원하는 날짜만 선택하면 즉시 예약되어 간편하게 서비스를 제공받을 수 있습니다.

또한, 숨고페이를 통해 보다 안심하고 서비스를 이용할 수 있습니다.

비즈니스 성장을 더 빠르게 이끌 수 있도록

고수에게 숨고는 자신의 경험과 기술을 필요로 하는 새로운 고객을 만나는 공간입니다.

고객을 찾아가지 않아도, 숨고를 통해 고객이 전문가를 찾아오게 되고

전문성은 포트폴리오로 보여주고, 리뷰로 인정받게 됩니다.

이미 전국의 250만 고수가 숨고에서 자신의 전문성을 알리고 더 많은 고객과 연결되며,

새로운 비즈니스 기회를 만들어 갑니다.

혼자하기 벅차거나, 귀찮거나, 막막할 때, 숨고로 사람을 부르세요.

이사를 앞둔 고객이 믿을 수 있는 업체를 찾는 일, 고장 난 집을 수리할 전문가를 만나는 일, 새로운 취미를 배우기 위해 선생님을 찾는 일처럼 일상에서 마주하는 수많은 문제에서 숨고의 연결은 시작됩니다.

고객에게는 혼자 해결하기 어려웠던 일을 더 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 방법을 제공하고, 고수에게는 자신의 경험과 실력을 바탕으로 더 많은 고객을 만나고 성장할 수 있는 기회를 제공합니다.

숨고에서 만들어지는 하나의 연결은 누군가의 불편을 해결하는 동시에 또 다른 누군가에게 새로운 일의 기회를 만들어 줍니다.

고객에게 더 나은 일상의 변화를,

고수에게 더 많은 비즈니스의 기회를!

개인의 기술과 경험이 정당한 기회와 가치로 이어질 수 있고

필요한 서비스를 누구나 쉽고 편하게 이용하는 환경을 만드는 것이

숨고가 우리 사회에 만들어 가는 변화입니다.

사람과 사람을 연결해, 우리 모두의 생활 역량을 높일 수 있도록 오늘도 열심히 이어가겠습니다.

🏅 숨고가 만들어온 변화

• 2015 : 숨고 서비스 시작, 재능과 기술을 가진 고수와 서비스를 필요로 하는 고객을 연결하기 시작
• 2020. 12 : 휴먼테크놀로지어워드 수상
• 2021. 07 : 320억 원 규모 시리즈 C 투자 유치
• 2021. 11 : 스마트대한민국대상 수상
• 2022. 01 : 첫 TV 광고 캠페인 론칭
• 2023. 02 : 손익분기점 달성
• 2023. 03 : 누적 가입자 1,000만 명 돌파
• 2023. 12 : 누적 견적서 1억 건 돌파
• 2026. 07 : 1,000여 가지 생활 서비스 분야에서 1,600만 고객과 250만 고수가 함께하는 플랫폼으로 성장

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• 숨고 채용에 궁금한 점이 있으시다면 채용팀(career@soomgo.com)으로 메일을 보내주세요
• 이 포지션에 관심이 있지만 지금은 지원하기 어렵다면 인재풀에 등록해주세요

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