무신사 · 운영·CS
- 패션
- 2012년 설립 (15년차)
S&OP 담당자 (무신사로지스틱스)
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무슨 일을 하고, 무엇을 요구하나요?
운영·CS · 필수 · 경력 10년 이상 또는 동등 실력
- 주요 업무
- 이벤트 및 시즌 수요 예측: 패션 비즈니스의 계절성과 빅이벤트(무진장, 명절, 슈퍼세일 등) 기간의 수요 급증을 예측하고, 이에 따른 전사 공급/물류 계획을 수립합니다.
- S&OP 전략 리딩: MFS/글로벌 사업의 중장기 Demand & Supply Plan을 수립하고, 사업부-물류운영 간 긴밀한 S&OP 프로세스를 운영합니다.
- 오프라인 주문수량 수요예측: 오프라인 B2B 채널의 주문수량에 대한 수요예측을 수행하고 정확도를 관리합니다.
- 물류 인프라 가동 최적화: 신사업 확장에 따른 FC별 Capacity를 진단하고, 이벤트 기간 물동량 폭주에 대비한 인프라 활용 및 추가 시점 계획(Capa Planning)을 수립합니다.
- 자격 요건
- 경력 조건S&OP, 수요 예측(Demand Planning), 또는 공급망 관리(SCM) 분야에서 10년 이상의 경력 또는 그에 준하는 역량을 가지신 분
- 수요 변동폭이 큰 산업군(의류, 유통, 커머스 등)에서 대규모 프로모션이나 피크 시즌의 수요 예측 및 운영을 리딩해 보신 분
- 데이터를 기반으로 현상을 분석하여 물류 인프라 확장 및 운영 효율화에 대한 구체적인 의사결정을 끌어내 보신 분
- ERP, WMS 활용 및 대용량 데이터 분석(SQL, Excel 등) 능력을 바탕으로 숫자에 기반한 전략 수립이 가능하신 분
- 우대 사항
- 패션/의류 산업에 대한 높은 이해도를 바탕으로 시즌별 상품 생애주기(Life Cycle) 관리 경험이 있으신 분
- 이커머스/풀필먼트(MFS) 환경에서 신규 인프라 셋업 및 운영 프로세스 설계 경험이 있으신 분
- 글로벌 SCM 운영 경험이 있거나 외국어(영어 등) 소통이 원활하여 글로벌 확장을 리딩하실 수 있는 분
- 통계 모델링 또는 데이터 사이언스를 활용하여 수요 예측 정확도(Forecast Accuracy)를 획기적으로 개선해 보신 분
- 근무·전형
- 정규직
- 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
- 접수 기간 : 상시지원
- 문의사항 : recruit@musinsa.com
공고 원문의 문장을 그대로 옮겼어요. 근무 조건과 전형은 바뀔 수 있으니 지원 전에 원문을 확인하세요.
무신사, 어떤 회사일까요?
- 패션
- 2012년 설립 (15년차)
온·오프라인 패션·뷰티 플랫폼 무신사입니다. 2001년 커뮤니티 시작과 2012년 현재 법인 설립을 구분해 기록했습니다.
- 무신사는 쇼핑 플랫폼에서 브랜드의 어떤 일을 돕나요?
- 무신사의 고객이 소비자만은 아닌 이유
- 무신사는 매출이 늘었는데 왜 연결 이익은 줄었을까?
- 무신사와 에이블리, 같은 패션 플랫폼의 다른 출발점
포지션 소개 · 공고 전문 읽기
[무신사로지스틱스 소개]
무신사로지스틱스는 무신사 및 29CM 등 국내 대표 패션 플랫폼의 핵심 물류 인프라와 운영을 책임집니다. 전국 단위의 물류 거점과 자동화 설비가 구축된 최첨단 풀필먼트 센터를 통해 상품 입고부터 검수, 보관, 포장, 출고, 배송까지 전 과정을 효율적으로 관리합니다. 연간 약 2억 건 이상의 물동량을 처리하며 축적된 물류 데이터와 노하우를 바탕으로 AI 기반의 수요 예측 및 재고 최적화 시스템을 고도화하여 물류 효율성을 극대화하고 있습니다. 무신사로지스틱스는 고객에게 빠르고 정확한 배송 경험을 제공하고, 파트너 브랜드에게는 최적화된 물류 솔루션을 제공하며 무신사 생태계의 성장을 뒷받침하는 핵심 비즈니스로서, 물류 혁신을 함께 이끌어갈 인재들을 적극적으로 찾고 있습니다.
[조직 소개]
"패션 산업의 역동적인 수요 변화를 리딩하며, 팀 무신사의 물류 최적화를 실현합니다."
S&OP팀은 패션 비즈니스 특유의 높은 수요 변동성 속에서 회사의 물류 인프라 효율을 극대화하는 컨트롤 타워입니다.
우리는 신사업(MFS, 글로벌) 확장에 따른 인프라 수급 계획을 수립하고, 특히 계절적 요인과 대형 프로모션 이벤트(빅이벤트) 시 발생하는 폭발적인 수요 변화를 정교하게 예측하여 안정적인 물류 운영 환경을 구축합니다.
현재 우리 팀은 다음과 같은 과제를 해결하고 있습니다.
- 변동성 관리: 시즌별, 이벤트별 수요 변동폭을 반영한 정교한 예측 모델 구축 및 대응 전략 수립
- 인프라 최적화: 신규 사업 증가에 따른 FC(Fulfillment Center) 가동률 최적화 및 추가 시점 계획
- 비용 및 프로세스 혁신: 수요 예측 정확도 제고를 통한 재고 건전성 확보 및 FC 운영 비용 최적화
[담당 업무]
- 이벤트 및 시즌 수요 예측: 패션 비즈니스의 계절성과 빅이벤트(무진장, 명절, 슈퍼세일 등) 기간의 수요 급증을 예측하고, 이에 따른 전사 공급/물류 계획을 수립합니다.
- S&OP 전략 리딩: MFS/글로벌 사업의 중장기 Demand & Supply Plan을 수립하고, 사업부-물류운영 간 긴밀한 S&OP 프로세스를 운영합니다.
- 오프라인 주문수량 수요예측: 오프라인 B2B 채널의 주문수량에 대한 수요예측을 수행하고 정확도를 관리합니다.
- 물류 인프라 가동 최적화: 신사업 확장에 따른 FC별 Capacity를 진단하고, 이벤트 기간 물동량 폭주에 대비한 인프라 활용 및 추가 시점 계획(Capa Planning)을 수립합니다.
- 재고 건전성 관리: 피크 시즌 전후의 적정 재고 수준을 설정하고, 이벤트 후 잔여 재고 최소화 및 회전율 개선 전략을 도출합니다.
- 운영 프로세스 고도화: 수요 변동폭이 큰 상황에서도 유연하게 대응할 수 있도록 물류/영업 부서와의 협업 체계 및 표준 운영 프로세스(SOP)를 개선합니다.
[자격 요건]
- S&OP, 수요 예측(Demand Planning), 또는 공급망 관리(SCM) 분야에서 10년 이상의 경력 또는 그에 준하는 역량을 가지신 분
- 수요 변동폭이 큰 산업군(의류, 유통, 커머스 등)에서 대규모 프로모션이나 피크 시즌의 수요 예측 및 운영을 리딩해 보신 분
- 데이터를 기반으로 현상을 분석하여 물류 인프라 확장 및 운영 효율화에 대한 구체적인 의사결정을 끌어내 보신 분
- ERP, WMS 활용 및 대용량 데이터 분석(SQL, Excel 등) 능력을 바탕으로 숫자에 기반한 전략 수립이 가능하신 분
- 생성형 AI/데이터 분석 도구 등을 업무 효율화 및 수요예측 고도화에 적극 활용해 보신 분
[우대 사항]
- 패션/의류 산업에 대한 높은 이해도를 바탕으로 시즌별 상품 생애주기(Life Cycle) 관리 경험이 있으신 분
- 이커머스/풀필먼트(MFS) 환경에서 신규 인프라 셋업 및 운영 프로세스 설계 경험이 있으신 분
- 글로벌 SCM 운영 경험이 있거나 외국어(영어 등) 소통이 원활하여 글로벌 확장을 리딩하실 수 있는 분
- 통계 모델링 또는 데이터 사이언스를 활용하여 수요 예측 정확도(Forecast Accuracy)를 획기적으로 개선해 보신 분
[지원 서류]
- 이력서 / 포트폴리오(선택)
- (참고) 이력서 / 포트폴리오 작성 팁
이력서와 포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트 별 기여도 표시)
[근무 조건]
- 정규직
[전형 절차]
- 접수 기간 : 상시지원
- 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
- 문의사항 : recruit@musinsa.com
[기타 사항]
- 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
- 국가보훈대상자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.