Product Manager (PDP/캠페인/콘텐츠)

[무신사 테크 ​소개]

팀 ​무신사 ​테크 조직은 ​혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 ​핵심 ​기술 조직입니다. ​고객과 입점 브랜드가 ​각자의 고유한 ​개성을 ​자유롭게 표현할 ​수 ​있도록, ​데이터와 기술을 기반으로 ​한 ​개인화된 경험을 제공합니다. ​무신사 ​테크는 ​새로운 도전을 두려워하지 ​않으며, 항상 ​새로운 ​영역에서의 성공을 ​꿈꿉니다.

무신사는 ​한국을 ​넘어 글로벌 시장에서도 ​경쟁력 있는 ​서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.

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[팀 소개]

무신사 서치앤디스커버리실은 고객이 무신사 플랫폼에서 상품·브랜드·콘텐츠를 발견하고 구매로 이어지는 탐색 여정 전체를 설계하는 조직입니다.

PDP & Engagement팀은 고객의 탐색 효율과 구매 전환 경험을 극대화하기 위해, 브랜드와 상품을 발견하는 순간부터 구매를 결정하는 순간까지 고객의 Discovery & Conversion 경험을 설계하는 팀입니다.

콘텐츠(스냅·매거진·브랜드 콘텐츠)를 통해 새로운 브랜드와 상품의 발견을 만들고, 캠페인·라이브·체험단·래플 등 참여형 경험으로 탐색을 구매 의사로 연결하며, 후기와 PDP를 통해 신뢰를 형성하고 구매 결정을 완성합니다.

PDP & Engagement팀의 Product Manager는 PDP를 비롯한 커머스 전시 영역의 전반적인 기획과 개인화 서비스 설계, 캠페인 서비스 설계를 주도하며, 프로덕트 전 과정을 리딩합니다. 또한 고객의 탐색 경험을 심화시키고 구매 전환을 견인하기 위해 다양한 직군과 협업하여 정책 및 방향성을 수립하며, 문제 정의부터 실험 설계(A/B)를 통한 가설 검증, 로그 설계/QA, 프로젝트 런칭 후 성과 모니터링까지 전방위적인 업무를 수행해 제품과 비즈니스의 성장을 견인합니다.

[담당 업무]

• 담당 도메인 프로덕트 오너십
• 담당 지면 및 서비스의 중장기 로드맵을 수립하고 우선순위를 정의합니다.
• CTR, 전환율, 재방문율, 참여율 등 핵심 지표를 설정하고 지속적으로 모니터링합니다.
• 반복적으로 발생하는 문제를 구조적으로 정의하고, 단기 대응이 아닌 근본적인 해결책을 설계합니다.
• 복합적이고 불확실성이 높은 과제에 대해 문제 정의부터 방향 설정, 실행까지 책임지고 성과를 만들어냅니다.
• 데이터 기반 탐색·전환 경험 개선
• Amplitude, Databricks 등 고객 행동 데이터를 기반으로 탐색 퍼널을 분석하고 개선 기회를 발굴합니다.
• A/B 실험을 설계·진행하고 결과를 분석하여, 데이터에 기반한 의사결정을 주도합니다.
• AI/ML, 추천 시스템, 검색 플랫폼 등 유관 조직과 기획 협업을 통해 탐색 지면의 품질을 고도화합니다.
• 전사 전략 과제와 탐색 지면을 연계하여 고객 경험과 비즈니스 임팩트를 고려한 기획을 수행합니다.
• Cross-Functional 프로젝트 협업
• 디자이너, BE/FE 엔지니어, 데이터 분석가, 마케팅, 운영, CBP 등 다양한 조직과의 협업을 주도합니다.
• 비즈니스, 파트너, 광고 등 다양한 이해관계자의 요구사항을 조율하고, 고객 가치 중심으로 우선순위를 도출합니다.
• 무신사 Tech SOP에 기반하여 프로젝트를 안정적으로 딜리버리합니다.

[자격 요건]

• 이커머스·플랫폼 서비스에서 Product Manager / Product Owner 경험 7년 이상 경험이 있으신 분
• 탐색 지면(홈, 검색, 카테고리, PDP 등) 또는 커머스 전시·참여 영역의 문제를 정의하고, 솔루션을 도출해 문제를 해결한 경험이 있으신 분
• 고객 행동 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 A/B 실험을 설계·실행한 경험이 있으신 분
• 복수의 이해관계자와 협업하며 우선순위를 조율하고 프로젝트를 주도한 경험이 있으신 분
• 정량·정성 데이터를 기반으로 고객 경험과 비즈니스 임팩트를 함께 고려해 의사결정한 경험이 있으신 분
• 모호한 상황에서도 방향을 설정하고, 실행과 개선을 반복하며 결과를 만들어낸 경험이 있으신 분
• AI를 활용해 리서치, 요구사항 정리, 문서화, 데이터 분석 등 기본적인 Product 업무를 수행할 수 있으신 분

[우대 사항]

• 메인 설계·추천·개인화 시스템 기획 협업 경험이 있으신 분
• 대규모 트래픽이 발생하는 이벤트/프로모션 환경에서 서비스 운영 경험이 있으신 분
• 캠페인 프로덕트 지면과 관리 어드민 기획 경험이 있으신 분
• 글로벌 서비스 기획 또는 다국가 대상 탐색 지면 운영 경험이 있으신 분
• SQL, Amplitude, BigQuery, Databricks 등 데이터 분석 도구 직접 활용 능력이 있으신 분

[지원 서류]

• 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
• (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁

이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트 별 기여도 표시)

[근무 조건]

• 정규직

[전형 절차]

• 접수 기간 : 상시지원
• 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
• 문의사항 : recruit@musinsa.com

[기타 사항]

• 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
• 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• 국가보훈대상자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.