소셜 미디어 마케터(SNS)

브랜드마케팅 조직은, ​컬리의 브랜드 가치를 높이고, 고객이 컬리를 더 잘 알고, 좋아하고, 선택하게 만드는 역할을 합니다. 카피, 캠페인, 브랜드 콘텐츠 등 다양한 접점을 통해 컬리다운 메시지를 고객에게 전달합니다.

소셜 미디어 마케터는, 컬리가 고객과 직접 만나고 대화하는 공식 SNS 채널(Instagram 등)의 콘텐츠를 기획하고 운영하는 역할입니다. 현재 식품·리빙 중심의 컬리 공식 Instagram과 뷰티·패션 Instagram을 함께 운영하며, 팀에서 수립한 채널 전략과 콘텐츠 방향에 맞춰 콘텐츠 기획·제작·발행부터 고객과의 인터랙션까지 채널 운영 전반의 실무를 담당합니다.

담당 업무

• SNS 채널 전략 및 성장
• 컬리 공식 SNS 채널의 연간/분기 운영 전략 및 성장 계획 수립
• Instagram을 중심으로 각 채널의 타깃, 역할 및 콘텐츠 전략 수립
• 팔로워·도달·조회·참여 등 주요 지표를 기반으로 채널 성장 목표 설정 및 실행
• 플랫폼 및 고객 행동 변화, 소셜 트렌드 분석을 통한 신규 콘텐츠 및 채널 성장 기회 발굴
• Threads 등 신규 소셜 플랫폼의 브랜드 활용 가능성 검토 및 채널 론칭·운영
• SNS 콘텐츠 기획 및 운영
• 컬리의 브랜드 및 상품 경쟁력을 효과적으로 전달할 수 있는 SNS 콘텐츠 기획 및 제작 리딩
• Feed·Reels·Stories 등 플랫폼별 특성에 맞는 콘텐츠 포맷 및 시리즈 개발
• 월간/주간 콘텐츠 캘린더 수립 및 발행 일정 관리
• 브랜드 캠페인, 시즌 이슈, 주요 상품 및 프로모션과 연계한 SNS 콘텐츠 기획
• 카피, 이미지, 숏폼 영상 등 콘텐츠 결과물의 브랜드 톤앤매너 및 퀄리티 관리
• 고객 인터랙션 및 소셜 트렌드
• 댓글·DM 등 고객 반응을 지속적으로 모니터링하고 브랜드와 고객 간의 인터랙션 활성화
• 실시간 트렌드와 소셜 이슈를 빠르게 포착하여 컬리다운 방식의 콘텐츠 및 커뮤니케이션으로 연결
• 고객 반응과 소셜 데이터를 기반으로 콘텐츠 및 브랜드 인사이트 도출
• 고객이 자발적으로 참여하고 공유할 수 있는 소셜 콘텐츠 및 참여형 액션 기획
• 콘텐츠 제작 및 협업
• 디자이너 등 유관부서와 협업하여 콘텐츠 제작 전반 리딩
• MD 및 각 사업 조직과 협업하여 상품의 특징과 셀링포인트를 고객 관점의 소셜 콘텐츠로 구체화
• 브랜드 캠페인 및 주요 마케팅 프로젝트와 연계한 SNS 커뮤니케이션 기획
• 복수의 이해관계자와 제작 일정을 조율하며 콘텐츠의 완성도와 발행 일정 관리
• 성과 분석 및 고도화
• 팔로워 성장, Reach, Engagement, 조회수 등 SNS 핵심 지표 관리 및 정기적인 성과 분석
• 콘텐츠별 성과 분석을 통한 성공/실패 요인 및 인사이트 도출
• 데이터와 고객 반응을 기반으로 콘텐츠 포맷 및 채널 운영 전략 지속 개선
• 경쟁 브랜드 및 국내외 주요 브랜드 SNS 사례 분석을 통한 새로운 시도 제안

자격 요건

[경험]

• SNS/소셜 미디어 마케팅 관련 경력 2년 이상이신 분
• 브랜드 공식 SNS 채널을 직접 운영하고 성장시켜 본 경험이 있으신 분
• Instagram을 중심으로 콘텐츠 기획·제작·발행·성과 분석까지 End-to-End로 경험하신 분
• 디자이너·MD 등 다양한 유관부서와 협업하여 콘텐츠를 제작한 경험이 있으신 분

[지식/스킬]

• Instagram을 비롯한 주요 소셜 플랫폼의 알고리즘, 콘텐츠 포맷 및 이용자 특성에 대한 높은 이해가 있으신 분
• 소셜 트렌드와 고객 반응을 빠르게 파악하여 콘텐츠 아이디어로 연결하는 역량이 있으신 분
• 브랜드 전략과 톤앤매너를 SNS에 적합한 콘텐츠로 구체화할 수 있는 기획력을 갖추신 분
• SNS 데이터를 분석하여 채널 및 콘텐츠 개선점을 도출할 수 있는 분
• 다양한 유관부서 및 제작 파트너와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분

[필요역량]

• SNS를 하나의 콘텐츠 발행 채널이 아니라 브랜드를 성장시키는 중요한 고객 접점이라고 생각하는 분
• 좋은 콘텐츠를 만드는 것뿐 아니라 내가 담당하는 계정을 실제로 성장시키는 것에서 성취감을 느끼는 분
• SNS를 많이 보고 즐기며 새로운 밈, 포맷, 크리에이터와 플랫폼의 변화를 빠르게 발견하는 분
• 브랜드의 톤앤매너를 지키면서도 소셜에서는 조금 더 빠르고 과감한 시도를 할 수 있는 분
• 고객의 댓글과 반응을 관찰하고 직접 대화하며 브랜드 팬을 만들어가는 과정에 관심이 많은 분
• 콘텐츠 아이디어를 제안하는 데 그치지 않고 실제 제작·발행·성과 확인까지 끝까지 책임지는 분

우대 사항

• 팔로워 규모가 있는 브랜드 SNS 계정을 직접 운영하거나 유의미한 채널 성장을 만들어본 경험이 있으신 분
• 식품·리빙·뷰티·패션·라이프스타일 카테고리의 SNS 운영 경험이 있으신 분
• Reels 등 숏폼 콘텐츠를 기획하고 성과를 만들어본 경험이 있으신 분
• Threads 등 텍스트 기반 소셜 플랫폼 운영 경험이 있으신 분
• 브랜드 커뮤니티 또는 고객 참여형 콘텐츠를 기획·운영한 경험이 있으신 분
• 빠르게 변화하는 소셜 트렌드를 브랜드에 적합한 방식으로 활용해본 경험이 있으신 분

합류 여정

• 지원서 제출 → 직무적합성 인터뷰 → 종합 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
• 본인이 직접 운영하거나 주요하게 기여한 SNS 계정 및 콘텐츠 포트폴리오 제출 필수

꼭 확인해주세요!

세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다.프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내 드립니다.

기타 사항

• 고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
• 국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
• 해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
• 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

본 채용에 관한 문의 사항은

컬리 채용 메일(recruit@kurlycorp.com)로 부탁 드립니다.