서비스 품질 담당자 (1년 계약직)

“크몽은 일하는 방식을 혁신하여 사람들의 성공을 돕습니다”

크몽은 한국의 gig economy를 대표하는 휴먼클라우드 서비스로, 비즈니스에 필요한 다양한 서비스를 제공하는 seller(전문가)와 buyer(기업/개인)를 연결해 주는 매칭 서비스를 제공합니다. 이를 통해 모두가 원하는 때에, 원하는 장소에서, 원하는 만큼 일할 수 있는 세상을 만들고 있습니다.

크몽은 2012년 창립 이후 700개 이상의 영역에서 누적 500만 건의 거래를 달성하는 등 매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며, 2021년에는 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다. (누적투자금액 460억원)

투자사로부터는

“성장률과 수익 창출력을 포함한 모든 지표들이 건강해져가는 동시에 성장세도 꺾이지 않는, 유명 스타트업들도 잘 해내지 못하고 있는 어려운 일을 해내고 있는 회사”라는 평가를 받고 있습니다.

일하는 방식을 함께 혁신할 크몽팀원이 되어주세요!

＞ 크몽팀 이야기 : https://blog.kmong.com/culture/home

주요업무

• 전문가가 등록한 서비스의 적법성 및 적정성 검토
• 서비스 품질 관리 및 운영 효율화
• 등록 서비스의 품질 유지 및 기준 위반 사례 모니터링

자격요건

• 꼼꼼하고 논리적인 판단력을 보유하신 분
• 텍스트 기반의 정책 검수 업무에 익숙하신 분
• 팀원과 능동적으로 소통하고 협력할 수 있으신 분
• 플랫폼 운영·정책에 대한 이해도가 있으신 분

우대사항

• 플랫폼·커머스 서비스 운영, 검수 경험자
• 콘텐츠 관련 법률 지식 보유자
• 데이터 기반 의사결정(Google Sheets, SQL, Apps Script 등)에 익숙한 분
• AI 검수, 자동화, LLM 기반 효율화 프로젝트 경험자
• 협업툴(Slack, Google Workspace 등) 사용에 익숙하신 분

근무조건

• 근무지: 서울 크몽 오피스
• 고용형태: 계약직(1년)

채용 프로세스

서류 → 종합인터뷰 → 처우협의 → 입사

*채용 상황에 따라 추가 전형을 요청드릴 수 있습니다.

혜택 및 복지

• 주 35시간 근무
• 직무관련 교육비 지원(연 50만원)
• 자유로운 연차 & 생일 반차 사용
• 오피스 출근 시 점심 지원
• 건강검진 지원
• 길드 모임
• 사내추천포상
• 강남역 인근 위치(5번 출구 도보 7분)